Oferujemy gwarancję satysfakcji dla wszystkich naszych usług. Jeśli nie jesteś zadowolony z nabytych usług, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu. Zwrot dostępny jest wyłącznie, jeśli jeszcze nie skorzystałeś w pełni z usług lub materiałów. Usługi w pełni wykorzystane lub materiały pobrane nie kwalifikują się do zwrotu.
Aby złożyć wniosek o zwrot, napisz wiadomość e-mail na adres [email protected] z tematem „Wniosek o zwrot". Podaj numer zamówienia, datę zakupu oraz przyczynę zwrotu. Zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 dni roboczych, aby potwierdzić Twój wniosek i wyjaśnić procedurę.
Nie udzielamy zwrotów w następujących przypadkach: jeśli usługa była w pełni zrealizowana i wykorzystana, jeśli zmiana zdania nastąpiła po ponad 30 dniach, jeśli wina leży po stronie użytkownika, jeśli ktoś inny udzielił dostępu do materiałów. Zwroty dotyczą wyłącznie oryginalnych cen zakupu, bez dodatkowych opłat.
Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot, pieniądze będą zwrócone w ciągu 7-10 dni roboczych na oryginalny sposób płatności. Czasy mogą się różnić w zależności od banku. Potwierdzenie zwrotu zostanie wysłane na Twój adres e-mail.
Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące decyzji o zwrocie, możesz wznowić sprawę. Prześlij szczegółowe wyjaśnienie na [email protected]. Zespół przeanalizuje sprawę i podejmie ostateczną decyzję w ciągu 5 dni roboczych.
W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].